Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
La présente politique décrit comment Marouen Jendoubi, entrepreneur individuel exploitant la plateforme sous le nom « Hosty » (« nous »), traite les données personnelles collectées via la plateforme et les sites vitrines des hôtes qu’elle héberge, conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Marouen Jendoubi, entrepreneur individuel, 1 rue Traversière, 95130 Franconville, France. Contact : contact@hosty.tn.
Cas particulier : lorsqu’un voyageur réserve, ses coordonnées sont transmises à l’hôte concerné pour la gestion du séjour. L’hôte devient alors responsable de son propre traitement (gestion de sa clientèle) ; Hosty agit comme intermédiaire technique.
Données traitées, finalités et bases légales
- Compte hôte — adresse email, nom, mot de passe (stocké exclusivement sous forme hachée) : création et gestion du compte, accès au tableau de bord. Base légale : exécution du contrat.
- Réservations — nom, adresse email et numéro de téléphone du voyageur, dates de séjour, nombre de voyageurs, notes éventuelles : traitement de la réservation, envoi des emails de confirmation, transmission à l’hôte concerné. Base légale : exécution du contrat (mesures précontractuelles incluses).
- Paiement — le paiement de la commission est traité par Stripe ; les données de carte bancaire sont saisies directement auprès de Stripe et ne sont jamais stockées ni vues par la plateforme. Base légale : exécution du contrat ; prévention de la fraude (intérêt légitime).
- Photos — les photos des hébergements téléversées par les hôtes sont stockées sur un service de stockage objet (Cloudflare R2 ou MinIO). Base légale : exécution du contrat.
- Logs techniques — adresse IP, identifiant du navigateur (user-agent), horodatage des requêtes : sécurité, prévention des abus, diagnostic des incidents. Base légale : intérêt légitime.
Durées de conservation
- Compte hôte : pendant toute la durée de vie du compte, puis suppression dans les 30 jours suivant sa clôture.
- Données de réservation : 5 ans après la fin du séjour (prescription contractuelle) ; les pièces comptables relatives à la commission sont conservées 10 ans (obligation légale).
- Logs techniques : 12 mois au maximum.
- Photos : jusqu’à leur suppression par l’hôte ou la clôture de son compte.
Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont partagées uniquement avec les destinataires suivants, dans la mesure nécessaire à chaque finalité :
- L’hôte concerné — coordonnées du voyageur ayant réservé chez lui (nom, email, téléphone).
- Stripe — traitement du paiement de la commission par carte.
- Resend — envoi des emails transactionnels (confirmations, notifications).
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement de la plateforme et des sites.
- Cloudflare R2 ou MinIO — stockage des photos des hébergements.
- Sentry — supervision des erreurs techniques, lorsque celle-ci est activée.
- Google Maps — affichage de la carte de localisation, uniquement après votre clic explicite (voir la section Cookies).
Transferts hors de l’Union européenne
Certains sous-traitants (Stripe, Resend, Sentry) sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification de ces prestataires au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@hosty.tn en précisant votre demande ; une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL, www.cnil.fr).